Estagiário Operacional Cx
FAZ CAPITAL
Descrição da Vaga
ATIVIDADES Relacionamento com o cliente e assessor: analisar a necessidade da troca de assessoria, as razões para a gerar relatório das solicitações. NPS: gerar Ranking NPS (Excel); exporta e importar dados das plataformas NPS/DashBoard; atender os assessores, respondendo dúvidas sobre o NPS; abrir chamados na plataforma medallia/XP; mensurar dados e gerar relatório das solicitações. importar dados sobre a evasão para a planilha de controle; mensurar dados e gerar relatório das solicitações; e …
Publicado há 1 dia